7月7日，武川县委书记宝力高深入县信访接待中心，专题调研信访工作并接待来访群众。接访过程中，宝力高耐心细致接待来访群众，认真倾听每一件信访事项，详细询问问题原委、了解群众诉求、细致记录关键信息，逐一梳理矛盾症结。针对群众反映的各类诉求，现场对照政策法规、结合实际情况逐一分析研判，当场协调相关责任部门现场认领、现场答复、现场交办，明确处置思路、办理举措和办结时限，切实做到件件有回应、事事有着落。
在调研过程中，宝力高强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是倾听群众呼声的重要窗口，全县上下要深刻把握新时代信访工作的政治属性和人民属性，始终坚持人民信访为人民的工作理念。要深化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化党建引领基层治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要规范信访办理流程，压实工作责任，提升信访工作规范化、精细化水平，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。
宝力高要求，要始终把解决群众急难愁盼问题作为信访工作的出发点和落脚点，聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题，主动靠前、主动作为、精准施策，用心用情用力化解各类信访矛盾，依法依规妥善回应群众合理诉求，真正把矛盾化解在基层、温暖送到群众心头，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。