2026年5月22日《法治日报》第6版
近日，随着食品生产许可证的办结，内蒙古康得保生物科技有限公司正式投产运行。
该公司总经理房德对呼和浩特市政务服务的全面升级感受颇深。“我们原本为前期准备预留了一年半的时间，没想到整个进程比预想的快了一倍，‘帮办代办’专班的服务贴心细致，让我们省心省事的同时还能够早投产实现销售收入。”房德说。
据了解，今年以来，呼和浩特市开展重大项目审批“帮办代办”服务活动，通过“团队＋清单＋信函＋流程＋评价”五维服务体系，构建“主动帮办、全程代办、无偿服务、便捷高效”的政务服务新模式，以优质贴心服务助力重大项目早落地、早开工、早见效。
呼和浩特市行政审批和政务服务局、住房和城乡建设局等部门共同组建了审批服务代办团队，形成上下联动、左右协同、聚向发力工作格局。市行政审批和政务服务局将企业投资重大项目涵盖立项用地规划许可等全链条30个事项纳入帮办代办清单，推行“一项目一方案”定制化服务，形成覆盖项目全生命周期审批事项表单。
和林格尔县行政审批政务服务与数据管理局、康得保项目帮代办专员冀杰说：“从项目签约到进场施工，我们‘一对一’全程跟踪，及时掌握企业需求，通过‘专员代办＋并联审批’的模式，力争把每一个审批环节都做到极致提速，为项目建设抢出宝贵时间。”
围绕项目审批帮办代办，市行政审批和政务服务局全力做实“项目精准画像”套餐服务，为全市每年度重点新建工程建设项目配备专属项目管家，各个部门为企业进行专场工程建设项目审批事项精准“画像”，量身定制全生命周期审批事项清单，让企业清晰掌握审批手续办理的全流程要点。
聚焦服务质效与企业诉求，呼和浩特市还通过12345热线渠道，主动回访企业对帮办代办服务的评价意见，不断优化服务流程，提升服务质量。2026年以来，全市已帮办代办服务项目28个。