自全市物业管理专项整治提升行动开展以来，赛罕区通过“集中整合一批、依法清退一批、打击规范一批、提升保留一批”等举措，物业服务领域突出问题得到有效治理，群众满意度显著提升。

整合33个老旧小区，4家优质物业“以大带小”

针对部分老旧小区规模小、物业企业不愿进驻的难题，赛罕区创新推行“多小区联聘”“以大带小”模式，将中专路街道、大学东路街道、人民路街道、乌兰察布东路街道的33个小区整合为4个大片区，成功引进4家专业物业企业提供服务。同时，在地矿小区、祖光南小区等地开展“酬金制+区域互联”“四方监管”等试点，着力破解老旧小区服务差、收费难的顽疾。

依法清退12家，曝光37家，动真碰硬不留情

整治行动坚持“严”字当头。截至目前，赛罕区已累计清退服务不到位、口碑差的物业企业12家，涉及大和百汇、和兴园、祥瑞家园、京能家园等多个小区。对拒不整改或整改不到位的3家企业予以清退，并通过媒体公开曝光37家问题企业，形成有力震慑。

“以前小区卫生没人管，路灯坏了也没人修，业主和物业矛盾很大。” 家住京能家园的王先生介绍，“后来政府介入，清退了原来的物业，新来的企业服务态度好、响应快，小区环境焕然一新，我们住着也舒心了。”

严厉打击违法违规，6个小区实现“质价双优”

住建、消防、公安、城管等部门联合属地街道，对违法违规行为重拳出击。累计约谈企业44家，下达责令整改通知书58份，行政处罚2家，立案8家。针对群众反映强烈的“质价不符”问题，通过第三方评估推动6个小区实现物业费降价、服务提质。其中，陶然巷物业费由2.6元降至1.73元，万达公寓由3元降至2.08元，美佳花园由1.5元降至1.18元……实实在在的降幅让居民感受到了整治的“红利”。

服务清单+“码上办”，长效管理机制加速落地

为巩固整治成果，赛罕区从制度层面发力，编制了《物业企业服务清单》《物业服务常见问题百问百答》，完成全区967个小区、242家物业企业的定级评星。全面推行小区“二维码”投诉建议机制，覆盖率达100%；服务和收支“双公开”实现专业化物业服务小区全覆盖。同时，242家物业企业与社区实现“交叉任职”，覆盖率达88%，967个业委会（物管会）与社区交叉任职，进一步打通了基层治理的“神经末梢”。

丨来源：赛罕融媒

丨校读：刘莎

丨责编：梁靖苑

丨审核：王晓茹