全市物业服务质量专项整治提升现场会召开

贺海东出席并讲话

5月8日，全市物业服务质量专项整治提升现场会召开。市委副书记、市长贺海东出席并讲话，自治区住建厅副厅长张鹤到会指导，副市长付金在参加并主持座谈会。

参会人员先后来到新城区团结小区北区、名城国际小区，回民区水文华阳小区、金富小区，玉泉区民和花园小区、万锦观悦小区，赛罕区地矿小区、龙谷华庭小区，实地学习各小区在“信托制”“酬金制”“共享制”“社区领办”“专业化品牌化”等物业管理模式方面的特色做法，看成效、晒亮点、找差距，直观感受专项整治带来的新变化、新气象，为各地推进相关工作汲取可复制、可推广的实践经验。

现场观摩后召开了座谈会。会议强调，物业服务专项整治提升行动是市委、市政府下定决心、动真碰硬、久久为功的一项重大民生工程。各地区各部门要进一步提高政治站位，凝聚思想共识、坚定信心决心，聚焦整治提升各项核心任务，找差距补短板、盯服务抓提升、固经验出成效，纵深推动整治提升行动落地见效。要进一步突出问题导向，全面起底工作进度、群众诉求、服务意识、协同联动等方面的问题，以群众满意度作为检验标准，把工作做到群众心坎上。要进一步提速提标提效，用好“码上办”、12345热线等各类诉求受理平台，解决群众反映突出的物业服务问题。要进一步加大违法打击力度，以顶格处罚、责任追究、坚决清退等措施严厉打击违法企业和违法行为，真正形成有力震慑，促进物业企业规范有序经营。要进一步推动服务和收费相匹配，严格落实服务等级评价，严查“质价不符”“高价低配”等问题，不断规范物业企业选聘准入门槛，让老百姓花钱“心中有数、心里有底”。要进一步加大宣传引导力度，树正面典型、曝反面案例，在全社会营造良好的物业服务整治提升氛围。要狠抓工作落实，细化目标任务，调动基层力量，激发群众智慧，全面提升物业服务质量水平，让整治成果真正惠及群众、温暖民心。

各相关地区、部门负责同志，物业协会及企业代表，市四区乡镇、街道办事处书记参加会议。