6月8日,新城区公安分局联合厅出入境管理总队、市局出入境管理支队在土默特中学、呼和浩特市第十四中学两大考点周边,开展12367全国移民管理服务平台线下宣传活动,在护航高考的同时,把便民出入境服务送到考生及家长身边。

结合高考后学生出境旅游、留学的热点需求,全市出入境管理部门进驻各高考考点设立便民服务站,把12367服务平台宣传与“爱心护考”活动融合,同步实现政务服务落地与政策宣传推广。现场人头攒动,等候考生的家长们驻足咨询。工作人员主动向前,向大家发放宣传手册、矿泉水,详细介绍12367出入境服务热线及线上平台的服务范围、操作流程与使用优势。针对群众关心的护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证办理流程、预约方式、办事时限、政策解读等高频事项,民警逐一细致解答,手把手指导大家通过热线、小程序等渠道在线咨询、预约办理业务。

同时,工作人员结合群众日常出行、升学、游学等实际需求,重点讲解了出入境证件异地办理、加急办理、证件换补发等便民举措,告知群众12367平台可提供7×24小时全天候双语咨询、业务指引、投诉建议等一体化服务,足不出户就能了解出入境相关政策、办理事项,有效减少线下跑腿。

本次宣传活动依托高考考点人流量大、群众集中的特点,精准开展普法与便民服务宣传。不仅有效提升了12367出入境服务平台的群众知晓度和使用率,也让广大市民近距离了解出入境便民新政。下一步,新城区公安分局出入境管理大队将持续开展常态化宣传活动,不断延伸服务触角,优化服务举措,用心用情为群众提供更加高效、便捷、暖心的政务服务。