为切实维护校园周边安全秩序，新城区公安分局反恐怖和特巡警大队按照工作部署，扎实开展护学岗工作。在新城区建华学校护学期间，大队执勤队员坚守岗位、认真巡查，及时发现并妥善救助一名走失老人，以实际行动践行为民服务宗旨。
2026年3月4日，执勤队员在护学期间，发现一名老人独自徘徊，神情迷茫，疑似走失。执勤队员第一时间上前耐心与老人进行沟通，安抚、稳定其情绪。经初步交流，老人无法清晰回忆起家庭住址、亲属联系方式等关键信息。
了解情况后，执勤队员立即将情况上报大队，随即增派队员赶赴现场协同处置。执勤队员们一边细心照看老人，经现场查看，老人身体无外伤；一边根据热心群众提供的线索，初步确认老人居住长城小区，同时第一时间拨打报警电话，对接属地东风路派出所，属地派出所民警第一时间抵达现场。大队执勤队员主动对接，详细说明老人发现经过、身体状况及相关线索，规范完成人员交接工作，整个过程安全有序、未发生任何意外情况。
移交完毕后，大队执勤队员迅速返回各自岗位，开展相关工作。此次救助行动，充分展现了新城区公安分局反恐怖和特巡警大队心系群众、快速反应、履职担当的良好作风，切实把为民服务落到实处。