为进一步提高玉泉区社会救助业务工作的规范性、实效性，让全区的社会救助服务对象及时了解救助保障资金到账情况，玉泉区民政局积极为困难群众办实事，创新服务手段，推进服务提速，聚焦困难群众“急难愁盼”问题，按照“切口小、能办到、广受益”，着力推进困难群众社会救助补助资金发放到账短信提示全覆盖。
今年5月份开始，玉泉区民政局针对一些困难群众、特别是一些困难老年人，针对救助补助资金发放时间及额度掌握不精准、到银行领取救助补助金容易跑空的问题，秉承“民政为民、民政爱民”的工作理念，打通便民服务“最后一公里”的原则，创新服务手段，提升服务理念，让数据多跑路，让群众少跑腿。玉泉区民政局主要领导亲自抓、分管领导具体抓，部署相关业务科室精准统计在册服务对象户数人数，划分享受政策类别，登记核实领取人电话号码，确保开通资金发放到账短信提示服务时“不落一户、不漏一人”。
5月份玉泉区共发送短信覆盖人群5806人，包括全区特困人员118人，特困人员护理补贴70人，孤儿、事实无人抚养儿童、困境儿童42人，困难残疾人员1200人，重残人员1923人，“三民”12人，城乡低保人员2441人。短信内容涵盖到账日期、金额、到账资金类别等，有效解决了以往困难群众往返跑银行查询的烦恼和焦虑，实现查询困难救助补助资金发放情况零距离，增强了各业务资金发放的公平、公正、公开力度，进一步提升了困难群众的满意度和幸福感