“本以为要花大把时间，没想到这么快就办完了！”3月17日，在企业接待日现场，德通（内蒙古）房地产有限公司开发部经理陈龙难掩喜悦。

审批时间缩短一个月、工作人员精准画像、帮办代办全程服务……

这是呼和浩特市行政审批和政务服务局启动“企业接待日”以来，企业享受到的实实在在的便利。

面对面谈问题，精准“对接会诊”

从3月起，呼和浩特市行政审批和政务服务局正式开启“企业接待日”模式，旨在拓展政企沟通渠道，精准解决企业办事难题，提升政务服务质效，进一步优化营商环境，为生产经营企业和建筑项目企业减负。

“企业接待日”设在每月第一周周二：接待各类生产经营企业；每月第三周周二：接待建筑项目企业。

接待内容一是进驻政务服务大厅涉及企业准入准营、经营过程、退出市场等审批事项在办理过程中遇到的困难与问题，跟进办理，限时反馈。二是社会投资工程建设项目从立项到竣工验收全流程行政审批事项办理过程遇到的堵点、难点问题，协同联动，快审快批。

工作人员了解企业业务办理中遇到的高频难题

在首个企业接待日，巨华集团、中天地产、华润地产、中海地产、鹏盛地产、创维集团、鹏辉地产、德通地产等企业代表来到呼和浩特市政务服务大厅，专程赶来反映业务办理当中遇到的高频难题。

呼和浩特市生态环境局、市自然资源局、市发改委、市住建局、市城管局及燃热集团等相关部门负责人应邀到现场，倾听企业诉求，收集意见和问题。双方围绕存在问题，展开了一场精准的“对接会诊”。

针对企业反映的工程建设项目审批耗时较长等问题，呼和浩特市行政审批和政务服务局协调各相关部门，针对企业需求，对简单事项，当场解决；对复杂事项，及时转办并跟踪督办，在承诺时限内回复办理结果，逐一解决企业在项目审批过程中遇到的问题，并建立起“现场受理、分类处置、限时办结、跟踪反馈”工作机制。

专设会客厅倾听办事企业诉求

“接待日为我们企业项目建设顺利进行提供了有力保障，我们实实在在感受到了营商环境的变化。”内蒙古鹏辉房地产集团有限责任公司王文龙说。 

“为提升审批效率，我们对标上海、广州等先进地区的审批速度，全面梳理我市审批工作的短板，发现工程建设审批中的技术审查、专家评审等10项特殊环节尚未实现限时办结，这也是导致企业审批体验不佳、审批时长，与先进地区存在差距的主要原因。”呼和浩特市行政审批和政务服务局副局长徐小杰介绍，“针对该问题，我们将规范特殊环节审批流程，推行限时办结制，把所有特殊环节统一纳入审批平台管理，项目审批时间缩减了30多天。后续，将建立常态化服务机制，坚持‘征集一批、解决一批’的原则，高效响应企业诉求，持续优化工程建设项目审批服务，确保2026年重点项目建设轻装上阵、快马扬鞭。”

丨来源：内蒙古日报

丨校读：刘莎

丨责编：梁靖苑

丨审核：王晓茹