为进一步加强与社会各界的沟通联系，展示综治中心工作成效，3月30日，武川县综治中心举行公众“开放日”主题活动，邀请县机关干部代表、社区工作者、居民代表等走进县综治中心实地参观并座谈交流，让群众“零距离”感受现代化社会治理服务。

活动伊始，代表们在工作人员的引导下，先后参观了接待大厅、调解室、综治法庭等功能区域，详细了解指挥调度、矛盾调解、法律服务等功能运行情况。

据了解，武川县综治中心整合公安、法院、信访、12345热线等渠道，将矛盾纠纷汇聚至综治中心“一个枢纽”进出。建立接办、交办、代办、商办、督办“五办”工作流程，围绕研判预警、协调调度、督办问责等关键环节，实现矛盾事项线上线下一体化、全流程闭环管理。

在随后召开的座谈会上，与会代表们踊跃发言，积极评价综治中心在维护社会稳定、服务群众方面发挥了重要作用，并结合自身工作和生活实际，围绕如何进一步优化服务流程、运用各种手段提升治理效能等方面提出了宝贵的意见和建议。