为让医保政策直达基层、惠及群众，4月14日，托克托县医疗保障局工作人员走进城关社区，开展医保政策宣传活动，与居民围坐在一起、面对面交流，精准解答群众医保疑问。

活动现场，工作人员以拉家常的方式，耐心倾听居民诉求，重点围绕参保缴费、异地就医结算、门诊报销、医保电子凭证激活、慢性病办理等群众关心的问题，用通俗易懂的语言逐一细致解答。

此次活动，以零距离服务破解群众医保难题，进一步提升了社区居民医保政策知晓率，赢得了大家的一致好评。

今后，托克托医保局将持续开展便民宣传服务，把医保政策和暖心服务送到群众身边，切实守护好群众的医疗保障权益。