为持续深化医保惠民政策落地见效，切实提升群众医保政策知晓率与满意度，3月24日，清水河县医疗保障局借助全县“百人千场进万站”新时代文明实践示范宣讲活动，组织业务骨干走进城关镇昆新社区，开展面对面医保政策专场宣传与答疑服务。

活动现场，县医保局工作人员紧扣群众最关心、最直接、最现实的医保问题，重点围绕居民参保缴费、待遇享受、住院报销、门诊统筹、异地就医备案、手工报销流程等内容进行细致解读，用通俗易懂的语言把“政策条文”转化为“家常话语”，把复杂流程讲清、把关键事项讲透。针对老年群体、慢病患者提出的异地就医直接结算、报销比例、材料准备等具体问题，工作人员逐一耐心解答、现场指导，有效打通政策落地“最后一公里”。

此次宣传活动将医保服务与文明实践深度融合，通过宣讲+答疑+服务的模式，把便民惠民医保政策精准送到群众家门口、心坎上，进一步拉近了医保部门与群众的距离，切实增强了群众获得感、幸福感与安全感。

下一步，清水河县医保局将持续以新时代文明实践活动为载体，常态化开展医保政策进社区、进乡村、进机关、进企业、进医院、进药店“六进”宣传活动，不断创新宣传方式、优化服务举措，让医保政策更广覆盖、更深扎根、更好惠及全县人民。