呼和浩特市医疗保障局持续落实落细“办事不求人”服务举措，着力构建有温度、高效率、更便民的医保经办服务体系，紧盯业务中的堵点难点，着力打破信息壁垒，推进“信息多跑路、群众少跑腿”，针对线下经办高频事项，在医保系统增设“实时查询社保退休状态”功能，由原来群众线下打印社保退休审批表申报办理医保在职转退休，转变成群众向医保申请，工作人员线上实时查询，无需群众提交相关材料，服务质效得到显著提升，群众纷纷为此项便民举措点赞。

下一步，市医疗保障局将继续强化服务意识，围绕群众需求，不断完善业务机制，用心用情解决好群众的“急难愁盼”，为参保人提供既有速度、更有温度的医保服务，不断提升参保群众的获得感与满意度。