11月4日，武川县围绕提升供热供水供气服务质量召开第九期“政企民”恳谈会。县委书记宝力高主持会议，县直相关职能部门、供水供热供气服务企业负责人，以及社区书记、群众、商户代表参加会议。
会上，社区书记、群众代表、商户代表立足日常生产生活实际，结合切身感受坦诚交流，围绕供热供水供气保障工作反映存在的困难问题，并提出针对性意见建议。宝力高认真听取各位代表发言，与参会人员共同剖析问题症结，研讨解决对策，要求各相关部门坚持问题导向，把群众急难愁盼作为工作着力点，靶向破解民生堵点、难点、痛点问题。
宝力高强调，供热供水供气保障是最基础的民生工程、最底线的民心工程，事关千家万户切身利益和全县社会大局和谐稳定。针对当前老旧小区管网老化、运维服务不到位、应急处置不高效等短板弱项，要强化会商联动，破解多头推诿、各自为政难题，主管部门要主动靠前、统筹监管，服务企业要压实主体责任、提升服务质效、解决群众诉求，可镇及各社区要做好排查走访、矛盾疏导，推动各方各司其职、密切配合，形成齐抓共管的工作格局。要坚持快办真办，闭环化解群众诉求，会后梳理汇总收集的意见建议，建立问题清单逐项交办落实，严格落实限时办结、跟踪督办、回访销号制度，杜绝纸面整改、拖延整改，信访、接诉即办部门要紧盯群众高频重复诉求强化督办，切实提高问题办结率。要用好“政企民”恳谈平台，推动机制常态长效，持续开门纳谏、直面问题、接受监督，以恳谈促整改、以整改促提升，举一反三补齐城镇运维、民生保障、应急处置等短板，推动工作从治标向治本延伸，以求真务实作风为群众企业解难事、办实事，持续增进民生福祉。