为深入学习贯彻习近平总书记关于社会救助工作的重要指示精神，持续加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，切实解决好困难群众最关心最直接最现实的利益问题，彻底整治社会救助不到位问题，更好地兜住、兜准、兜好困难群众基本生活底线，现面向社会公开征集社会救助不到位问题线索，具体内容公告如下：
一、征集时间
即日起至2025年12月31日。
二、征集范围
（一）符合低保、特困供养、孤儿、事实无人抚养儿童、困境儿童认定条件但未纳入保障范围等应保未保问题；
（二）死亡、不符合认定条件人员继续享受保障问题；
（三）低保、特困、临时救助、孤儿、事实无人抚养儿童、困境儿童等救助金未及时、足额发放问题；
（四）社会救助经办服务人员或村（居）委成员违规代持救助对象卡折、擅自支取救助金等问题；
（五）骗取套取、挪用挤占、虚报冒领、截留滞留救助金问题；
（六）社会救助经办服务人员存在推诿扯皮、吃拿卡要、优亲厚友等社会救助领域群众身边腐败和不正之风问题；
（七）其他社会救助不到位问题。
三、不予受理范围
下列情形之一的，不予受理：
1.反映内容不属于民政部门社会救助服务职能范围的；
2.没有明确的反映对象或者诉求的；
3.正在或者已经履行行政复议、行政诉讼、信访等程序的；
4.其他不属于受理范围的。
四、监督反映须知
（一）反映人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，不得捏造、歪曲事实。
（二）对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法处理。
五、线索受理举报方式
（一）来信来访地址：
呼和浩特市新华大街奈伦国际B座呼和浩特市民政局2012室社会救助科
邮政编码：010080
受理邮箱：hsmzjdb@163.com
（二）线索受理举报电话：
呼和浩特市民政局：0471-5182789、0471-5182797；
新城区民政局：0471-6218123；
回民区民政局：0471-3824058；
玉泉区民政局：0471-6373631；
赛罕区民政局：0471-4211562;
土默特左旗民政局：0471-2642979；
托克托县民政局：0471-8513237；
和林格尔县民政局0471-7190348；
清水河县民政局：0471-7910331；
武川县民政局：0471-8819781；
受理时间：周一至周五9:00-12:00、14:30-17:00。
欢迎社会各界、广大干部群众通过以上途径如实反映全市“整治社会救助不到位问题”线索，我们将严格保密，认真组织核查。经核查属实的，将依法依规从严处理。
呼和浩特市民政局
2025年4月9日